お客様に安心してハウスクリーニング(掃除代行)サービスをご利用して頂くため、当店では5つの『こだわり』を持ってサービスを提供させていただいております。
5つの『こだわり』がお客様とのお約束であり、信用信頼をいただく第一歩と考えております。
当店のサービスに行き届かぬ点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
ハウスクリーニングへの5つの『こだわり』
『こだわり』 その1
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ハウスクリーニング業者によっては、サービス料金を〇〇〜という案内をしていたり、汚れ具合によって追加料金を請求するということもあるようです。 これでは、何を基準にサービス料金が決まっているのか、お客様には分かりづらいのではないでしょうか? 当店は、サービス料金を明確に分かりやすく設定し、お客様が安心してご利用していただけるよう心掛けております。 |
『こだわり』 その2
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お客様のご希望時間内にクリーニングを終了させるよう努力しておりますが、汚れ具合によって予定時間内に終わらない場合があります。 当店と致しましては、きれい第一を優先させたいと考えておりますので、「〇〇時間以内で終わらせてほしい」というお客様は、申し訳ありませんがお断りさせていただいております。<(_ _)> 伺った時に終了予定時間をお知 らせ致しますが、時間を超過する場合もございますので、時間に余裕を持ってご利用くださいますようお願いいたします。 |
『こだわり』 その3
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ハウスクリーニング業者によっては、現地出張見積り無料というところも数多くあります。しかし、現地見積りにお伺いするには費用がかかります。(人件費、ガソリン代など) この費用はクリーニング料金に転換されているのです。 当店では、現地見積りを行わない代わりに掛かる費用をサービス料金に反映させたり、会員割引特典として(会員特典詳細はこちら⇒★★)お客様へ利益を還元することを優先しています。 |
『こだわり』 その4
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クリーニングには十分な注意を払い行いますが、万一のために損害保険に加入しています。業者によっては、損害保険に加入していないケースもあるのでご注意を!! 当店は、エース損害保険株式会社(請負業者賠償保険 生産物賠償責任保険)に加入しております。どうぞご安心してご利用ください。 |
『こだわり』 その5
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お客様の満足を常に考え、質の高いハウスクリーニングを提供することをお約束します。そのため、パート・アルバイトは雇用しておりません。 クリーニングにご満足のいただけない点があれば、もちろん再度クリーニングいたします。ご遠慮なくお気軽にお申し付けください。 |

